Häufig gestellte Fragen

Allgemein als „Mineralwerkstoff“ bezeichnet, ist dies ein auf Acryl basierendes Verbundmaterial, das ideal für Küchen, Bäder und andere Oberflächen mit hohen Anforderungen an physische und chemische Beständigkeit sowie strenge Hygienestandards ist. Mehr lesen: Was ist Corian®?

Die Hauptvorteile umfassen monolithische Struktur, nahezu unsichtbare Fugen, einfache Pflege durch nicht poröse Oberfläche, breite Farbpalette, langlebiges Aussehen selbst bei intensiver Nutzung und nahezu grenzenlose Gestaltungsmöglichkeiten. Mehr lesen: Unsere Materialien

DuPont™ Corian®, Staron und Meganite sind sehr pflegeleicht; kein Spezialwissen erforderlich. Verwenden Sie einfach Ihre üblichen Reinigungsmittel und befolgen Sie die Anweisungen auf den Etiketten. Für wirksamere Methoden lesen Sie den Pflegeleitfaden für Mineralwerkstoff.

Alle unsere Materialien kommen mit einer 10-jährigen Materialgarantie der Hersteller. „KORTE.DESIGN“-Produkte haben eine 24-monatige Garantie.

Jedes Material hat seine eigenen Vor- und Nachteile. Wählen Sie das Material, bei dem die Vorteile für Sie bedeutsam sind. Mineralwerkstoff bietet u.a. monolithische Produkte in jeder Konfiguration, absolute Nicht-Porosität für makellose Hygiene und nahezu unbegrenzte Designvariationen. Mehr lesen.

Jeder Monitor kann die gewählte Farbe leicht anders darstellen. Bestellen Sie daher Farbmuster, um sicherzustellen, dass sie Ihrer Vorstellung entsprechen. Bitte beachten Sie, dass Maßanfertigungen nicht zurückgegeben werden können.

In unserem Konfigurator können Sie Ihre Waschtischplatte in genauen Maßen, Winkeln und anderen Eigenschaften individuell gestalten. Nach Abschluss der Konfiguration erhalten Sie per E-Mail eine Zeichnung mit den Hauptmaßen zur Überprüfung.

Sie erhalten eine Zeichnung mit Spezifikation (Farbe, Aufkantungen, Absenkungen, Beckenmodell, Ablauf). Alle anderen Zubehörteile sind separat im Bereich ZUBEHÖR zu bestellen.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Wochen. Nach Auftragserteilung erhalten Sie eine genaue Frist per E-Mail. Falls die Frist entscheidend ist: Produkt konfigurieren, zur Kasse gehen, Option „Rechnung erhalten“ wählen und im Feld „Frage stellen“ Ihre Wunschfrist angeben.

Sie können zwischen mehreren Zahlungsmethoden wählen:

1. Kreditkarte
2. PayPal
3. Rechnung per E-Mail (separate Auftragsbestätigung nach vollständigem Zahlungseingang)

Lagerware und Zubehör können vor dem Versand jederzeit storniert werden. Maßanfertigungen können innerhalb von 48 Stunden nach Bestellaufgabe storniert werden. Maßgefertigte Produkte sind nicht rückgabefähig. Änderungen oder Stornierungen sind ggf. auch nach der anfänglichen Frist möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.

Unsere Verpackungen haben schnell zu öffnende Deckel. Bitte prüfen Sie das Produkt in Gegenwart des Kuriers. Bei Schäden vermerken Sie dies auf den Lieferdokumenten — der Schaden wird vom Versicherer gedeckt und Sie erhalten ein Ersatzprodukt.

Die zwei dünnsten Optionen sind für die Montage auf Unterschränken ausgelegt; die dritte kann auf beidem montiert werden:

1. 12mm – Installationsvideo hier.
2. 30mm – Installationsvideo hier.
3. 150mm – Installationsvideo hier.

Jede Waschtischplatte enthält Montageanweisungen.

Ja, eine Selbstinstallation ist mit den erforderlichen Werkzeugen möglich. Bitte beachten Sie die länderspezifischen Vorschriften. Wenn Sie selbst installieren, tragen Sie alle damit verbundenen Risiken.

Im Bereich „Zubehör“ finden Sie Montagehalterungen und Befestigungsmittel. Wählen Sie je nach Wandtyp (Trockenbau, Ziegel, Beton usw.). Wir übernehmen keine Verantwortung für die Qualität oder Haltbarkeit der Wand.